Política de reembolso

TODAS LAS TRANSACCIONES SON FINALES. NO SE DEVUELVE DINERO.
 
 
ENVIOS
Todos los pedidos se envían de lunes a viernes (excepto algunos días festivos). Recibirá un correo electrónico de confirmación de pedido cuando se procese su pedido. Su pedido se procesará y enviará dentro de los 7 a 10 días hábiles posteriores a la realización del pedido (excepto fines de semana y feriados). Los artículos en existencia se enviarán en un plazo de 48 horas.
Queremos que esté 100% satisfecho con su experiencia Pure Romance. Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, envíe un correo electrónico a (mi email)
DEVOLUCIONES
Debido a la naturaleza íntima de la línea de productos Pure Romance, no es posible devolver un producto. Sin embargo, en el caso poco probable de que reciba un producto defectuoso, puede cambiar el producto defectuoso dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la factura para recibir un artículo duplicado. Lo sentimos, no se puede emitir ningún crédito de mercancía.
PARA CAMBIAR UN ARTÍCULO DEFECTUOSO
Envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente para recibir un número de autorización de devolución de mercancía (RMA). Escriba su número de RMA en el embalaje original del producto. (Lo sentimos, no se pueden aceptar devoluciones sin un número RMA destacado en el exterior del empaque que contiene el artículo defectuoso. Los paquetes sin un número RMA serán devueltos al remitente). Empaquete el producto y todos los accesorios que vinieron con su producto. Asegúrese de incluir una copia de su recibo detallado y encierre en un círculo la lista del producto defectuoso.